Onder de Engelse terms of use vindt u de Nederlandse versie

Terms of Use

1. Membership

• You must be at least 18 years of age, or if the country in which you reside stipulates a higher age, that higher age.
• Membership is free, but required for all buying and selling activities.
• Each user may only create one account.
• Your account is personal and may not be shared or transferred.
• Registration requires accurate information: full name, address, phone number, and email.
• Providing false or misleading details will result in termination.
• Accounts cannot be deleted while there are ongoing transactions.
• Spirits Treasure may suspend or terminate accounts that violate these rules.

2. Listings

• Only sealed, authentic bottles of premium or collectible alcoholic beverages may be listed.
• Home-distilled, counterfeit, or unverified products are strictly prohibited.
• All listings must comply with local alcohol laws in both seller and buyer locations.
• Sellers must have full legal ownership and the right to resell the item.
• All listings must include clear, accurate descriptions and photos.
• Links or references to other websites, marketplaces, or offers are not allowed.
• Sellers may not list items simultaneously on other active marketplaces.
• It is not allowed to list the same bottle on both the auction and the marketplace at the same time.
• Purchases and shipments are only available within the countries Spirits Treasure supports. Buyers located outside these countries cannot complete a purchase.

Spirits Treasure may remove listings that:

• Have poor photo/description quality
• Appear significantly overpriced or underpriced compared to market value (based on Wine-Searcher, Spirits Radar, or equivalent)
• Are valued below €60 per bottle

Listing fees (if applicable) are non-refundable for removed items.

3. Transactions & Payments

• All sales must be conducted through Spirits Treasure’s platform using approved payment methods.
• Off-platform transactions are prohibited and may result in a ban.
• Bids and purchases are legally binding, only bid or buy if you are committed.
• Sellers are obligated to complete a sale if a valid bid or purchase is made.
• Any taxes, customs duties and excise duties arising from a sale or shipment are the responsibility of the buyer, unless explicitly stated otherwise. Buyers are responsible for checking the import, alcohol and excise rules that apply in their own country before purchasing. Spirits Treasure is not a party to the sales contract and does not collect or remit taxes or excise duties on behalf of members. Each member remains responsible for their own statutory tax obligations and should seek independent tax advice where needed.

Payment Rules:

• Auctions: buyers must pay within 5 calendar days after winning a bid.
• Buy Now: payment must be made immediately to secure your purchase.
• Failure to pay within these timeframes will result in late fees and possible account suspension.

Late Payment:

• If a buyer fails to complete payment within 5 calendar days of purchase, their account will be suspended. Repeated failure to pay will result in permanent account termination.
• The seller has the right to initiate a debt collection procedure against the buyer. In such cases, Spirits Treasure can provide the seller with the necessary information to support this process.

Payment Security:

• Our trusted payment provider holds your payment in escrow until 3 days after you’ve received the item, protecting both buyer and seller before funds are released.
• If an item doesn’t arrive as described, report it to Spirits Treasure within 48 hours of delivery. We keep the payment on hold and act as intermediary between buyer and seller to reach a fair resolution, such as a refund, return or partial refund where appropriate. All communication runs through us. Buyers and sellers do not deal with each other directly.

Returns:

• There is no right of return for private transactions based on a change of mind. Buyer Protection (above) still applies if an item is not as described.
• Spirits Treasure is not a party to the sales contract between buyer and seller.

4. Shipping & Packaging

• When a bottle sells, Spirits Treasure provides a prepaid shipping label with tracking. Sellers don’t arrange the carrier themselves, they only pack the bottle safely and drop it off at the carrier/post.
• Sellers ship within 5 business days of receiving the label and are responsible for safe packaging. Damage from poor packaging is the seller’s responsibility. See our packaging guide.
• Shipping must comply with alcohol transport laws in both countries. Shipping costs are paid by the buyer at checkout.
• Funds stay in escrow and are released after delivery is confirmed (see Section 3).
• As every item on our platform is a sealed glass bottle of alcohol, all shipments are carried under the terms of our carrier arrangement and are subject to the carrier’s conditions, including any limits on alcohol content, quantity and packaging.
• Sellers must pack bottles in line with our packaging guide. Because these bottles are made of glass and contain alcohol, they may fall outside standard transport liability cover, or be covered only to a limited extent, so sellers are responsible for packing securely to prevent breakage and leakage.

5. Fraud & Compliance Checks

• All listings are reviewed by Spirits Treasure before going live.
• We reserve the right to request proof of authenticity for any bottle.
• Pricing is compared to reputable databases to prevent money laundering or fraudulent pricing.
• Attempting to manipulate auctions (e.g., shill bidding) is forbidden and may lead to account closure.

6. Disputes & Buyer Protection

• Disputes must be reported within 48 hours of delivery.
• If an item differs significantly from its description, Spirits Treasure may withhold payment and cancel the transaction.
• Buyer Protection refunds the buyer if fraud is confirmed.

7. Account & Policy Enforcement

• Repeated violations may result in permanent bans.
• Spirits Treasure may update these rules at any time.
• Current terms will always be available on our website.

Terms of Use (Nederlands)

1. Lidmaatschap

• U moet ten minste 18 jaar oud zijn, of indien het land waarin u woont een hogere leeftijd voorschrijft, die hogere leeftijd.
• Het lidmaatschap is gratis, maar vereist voor alle koop en verkoopactiviteiten.
• Elke gebruiker mag slechts één account aanmaken.
• Uw account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld of overgedragen.
• Voor registratie zijn nauwkeurige gegevens vereist: volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Het verstrekken van valse of misleidende gegevens leidt tot beëindiging van het account.
• Accounts kunnen niet worden verwijderd terwijl er transacties lopen.
• Spirits Treasure kan accounts opschorten of beëindigen die deze regels schenden.

2. Advertenties

• Alleen verzegelde, authentieke flessen met premium of verzamelbare alcoholische dranken mogen worden geadverteerd.
• Zelfgestookte, namaak- of niet-geverifieerde producten zijn ten strengste verboden.
• Alle advertenties moeten voldoen aan de lokale alcoholwetgeving in zowel de locatie van de verkoper als die van de koper.
• Verkopers moeten het volledige wettelijke eigendom en het recht hebben om het artikel door te verkopen.
• Alle advertenties moeten duidelijke, nauwkeurige beschrijvingen en foto’s bevatten.
• Links of verwijzingen naar andere websites, marktplaatsen of aanbiedingen zijn niet toegestaan.
• Verkopers mogen artikelen niet tegelijkertijd op andere actieve marktplaatsen aanbieden.
• Het is niet toegestaan om dezelfde fles tegelijkertijd op de veiling en op de marktplaats aan te bieden.
• Aankopen en verzendingen zijn alleen mogelijk binnen de landen die Spirits Treasure ondersteunt. Kopers buiten deze landen kunnen geen aankoop voltooien.

Spirits Treasure kan advertenties verwijderen die:

• Een slechte foto/beschrijving hebben
• Aanzienlijk te duur of te goedkoop lijken in vergelijking met de marktwaarde (op basis van Wine-Searcher, Spirits Radar of gelijkwaardig)
• Een waarde hebben van minder dan € 60 per fles

Verkoopkosten (indien van toepassing) worden niet terugbetaald voor verwijderde artikelen.

3. Transacties en betalingen

• Alle verkopen moeten worden uitgevoerd via het platform van Spirits Treasure met behulp van goedgekeurde betaalmethoden.
• Transacties buiten het platform zijn verboden en kunnen leiden tot een verbanning.
• Biedingen en aankopen zijn wettelijk bindend, bied of koop alleen als u zich hieraan wilt houden.
• Verkopers zijn verplicht om een verkoop af te ronden als er een geldige bieding of aankoop is gedaan.
• Alle belastingen, invoerrechten en accijnzen die voortvloeien uit een verkoop of verzending zijn voor rekening van de koper, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Kopers zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van de invoer-, alcohol- en accijnsregels die in hun eigen land gelden voordat zij een aankoop doen. Spirits Treasure is geen partij bij de koopovereenkomst en int of draagt geen belastingen of accijnzen af namens leden. Elk lid blijft verantwoordelijk voor zijn eigen wettelijke belastingverplichtingen en dient waar nodig zelf onafhankelijk belastingadvies in te winnen.

Betalingsregels:

• Veilingen: kopers moeten binnen 5 kalenderdagen na het winnen van een bod betalen.
• Nu kopen: de betaling moet onmiddellijk worden uitgevoerd om uw aankoop te garanderen.
• Als u niet binnen deze termijnen betaalt, worden er kosten voor te late betaling in rekening gebracht en kan uw account worden opgeschort.

Te late betaling:

• Als een koper de betaling niet binnen 5 kalenderdagen na aankoop voltooit, wordt zijn account opgeschort. Herhaaldelijk niet betalen leidt tot permanente beëindiging van het account.
• De verkoper heeft het recht om een incassoprocedure tegen de koper in te leiden. In dergelijke gevallen kan Spirits Treasure de verkoper de nodige informatie verstrekken om dit proces te ondersteunen.

Betalingsveiligheid:

• Onze vertrouwde betaalprovider houdt uw betaling in escrow tot 3 dagen nadat u het artikel hebt ontvangen, zodat zowel koper als verkoper beschermd zijn voordat het geld wordt vrijgegeven.
• Komt een artikel niet aan zoals omschreven, meld dit dan binnen 48 uur na levering bij Spirits Treasure. Wij houden de betaling vast en treden op als tussenpersoon tussen koper en verkoper om tot een eerlijke oplossing te komen, zoals een terugbetaling, retour of gedeeltelijke terugbetaling waar passend. Alle communicatie verloopt via ons. Koper en verkoper hebben geen rechtstreeks contact met elkaar.

Retourzendingen:

• Er bestaat geen recht op retournering voor particuliere transacties op basis van bedenktijd. Kopersbescherming (zie hierboven) blijft van toepassing als een artikel niet is zoals omschreven.
• Spirits Treasure is geen partij bij de koopovereenkomst tussen koper en verkoper.

4. Verzending en verpakking

• Zodra een fles verkocht is, stelt Spirits Treasure een prepaid verzendlabel met track & trace ter beschikking. Verkopers regelen de vervoerder niet zelf, ze pakken de fles alleen veilig in en brengen het pakket naar de vervoerder/post.
• Verkopers verzenden binnen 5 werkdagen na ontvangst van het label en zijn verantwoordelijk voor een veilige verpakking. Schade door slechte verpakking komt voor rekening van de verkoper. Zie onze verpakkingsgids.
• De verzending moet voldoen aan de alcoholtransportwetgeving in beide landen. Verzendkosten worden door de koper bij het afrekenen betaald.
• Betalingen blijven in escrow en worden vrijgegeven na bevestigde levering (zie sectie 3).
• Omdat elk artikel op ons platform een verzegelde glazen fles alcohol is, worden alle zendingen verzonden onder de voorwaarden van onze vervoerdersovereenkomst en zijn zij onderworpen aan de voorwaarden van de vervoerder, waaronder eventuele beperkingen op alcoholpercentage, aantal en verpakking.
• Verkopers moeten flessen verpakken volgens onze verpakkingsgids. Omdat deze flessen van glas zijn en alcohol bevatten, kunnen zij buiten de standaard transportdekking vallen, of slechts beperkt gedekt zijn, waardoor verkopers zelf verantwoordelijk zijn voor een veilige verpakking om breuk en lekkage te voorkomen.

5. Controle op fraude en naleving

• Alle aanbiedingen worden door Spirits Treasure gecontroleerd voordat ze online worden geplaatst.
• Wij behouden ons het recht voor om voor elke fles een bewijs van authenticiteit te vragen.
• De prijzen worden vergeleken met gerenommeerde databases om witwassen of frauduleuze prijsstelling te voorkomen.
• Pogingen om veilingen te manipuleren (bijv. door middel van nepbiedingen) zijn verboden en kunnen leiden tot sluiting van het account.

6. Geschillen en kopersbescherming

• Geschillen moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld.
• Als een artikel aanzienlijk afwijkt van de beschrijving, kan Spirits Treasure de betaling inhouden en de transactie annuleren.
• Kopersbescherming vergoedt de koper als fraude wordt bevestigd.

7. Account en handhaving van het beleid

• Herhaalde overtredingen kunnen leiden tot permanente uitsluiting.
• Spirits Treasure kan deze regels op elk moment aanpassen.
• De huidige voorwaarden zijn altijd beschikbaar op onze website.