Terms of use

onder de engelse terms of use vindt u de nederlandse versie

 

1. Membership

  • You must be at least 18 years of age, or if the country in which you reside stipulates a higher age, that higher age.
  • Membership is free, but required for all buying and selling activities.
  • Each user may only create one account.
  • Your account is personal and may not be shared or transferred.
  • Registration requires accurate information: full name, address, phone number, and email.
  • Providing false or misleading details will result in termination.
  • Accounts cannot be deleted while there are ongoing transactions.
  • Spirits Treasure may suspend or terminate accounts that violate these rules.

2. Listings

  • Only sealed, authentic bottles of premium or collectible alcoholic beverages may be listed.
  • Home-distilled, counterfeit, or unverified products are strictly prohibited.
  • All listings must comply with local alcohol laws in both seller and buyer locations.
  • Sellers must have full legal ownership and the right to resell the item.
  • All listings must include clear, accurate descriptions and photos.
  • Links or references to other websites, marketplaces, or offers are not allowed.
  • Sellers may not list items simultaneously on other active marketplaces.
  • It is not allowed to list the same bottle on both the auction and the marketplace at the same time

Spirits Treasure may remove listings that:

  • Have poor photo/description quality
  • Appear significantly overpriced or underpriced compared to market value (based on Wine-Searcher, Spirits Radar, or equivalent)
  • Are valued below €30 per bottle

Listing fees (if applicable) are non-refundable for removed items.

3. Transactions & Payments

  • All sales must be conducted through Spirits Treasure’s platform using approved payment methods.
  • Off-platform transactions are prohibited and may result in a ban.
  • Bids and purchases are legally binding, only bid or buy if you are committed.
  • Sellers are obligated to complete a sale if a valid bid or purchase is made.

Payment Rules:

  • Auctions: Buyers must pay within 5 calendar days after winning a bid.
  • Buy Now: Payment must be made immediately to secure your purchase.
  • Failure to pay within these timeframes will result in late fees and possible account suspension.

Late Payment Penalties:

  • If a buyer fails to complete the payment within 5 calendar days after purchase, their account will be suspended. Repeated failure to pay will result in permanent account termination.
  • The seller has the right to initiate a debt collection procedure against the buyer.
  • In such cases, Spirits Treasure can provide the seller with the necessary information to support this process.

Payment Terms and Measures

  • If a buyer does not complete the payment within 5 calendar days of purchase, their account will be temporarily suspended, if it appends more often
  • The seller has the right to initiate a debt collection procedure against the buyer.
  • In such cases, Spirits Treasure will provide the seller with the necessary information to support this process.
  • If late or missing payments occur repeatedly, Spirits Treasure reserves the right to permanently suspend the buyer’s account.

Not Sold Fee:

  • If a listed item does not sell at auction, a Not Sold Fee of €10 will apply to cover administrative and operational costs.

Payment Security:

  • Our trusted payment provider holds your payment in escrow until 3 days after you’ve received the item.
  • This ensures both the buyer and seller are protected before funds are released.

Returns:

  • There is no right of return for private transactions unless otherwise agreed between buyer and seller.
  • Spirits Treasure is not a party to the sales contract between buyer and seller.

4. Shipping & Packaging

  • Sellers are responsible for secure, legal shipping in compliance with alcohol transport regulations.
  • Proper packaging is required — damaged shipments due to poor packaging are the seller’s responsibility.
  • Tracking information must be provided for every shipment.
  • Multiple purchases from the same seller may only be combined if agreed through the platform.

5. Behavior & Communication

  • Treat all users with respect — harassment, threats, hate speech, or spam are prohibited.
  • Use platform communication only for transaction-related discussions.
  • No marketing, upselling, or promoting outside platforms in messages.
  • Attempting to manipulate auctions (e.g., shill bidding) is forbidden and may lead to account closure.

6. Fraud & Compliance Checks

  • All listings are reviewed by Spirits Treasure before going live.
  • We reserve the right to request proof of authenticity for any bottle.
  • Pricing is compared to reputable databases to prevent money laundering or fraudulent pricing.

7. Disputes & Buyer Protection

  • Disputes must be reported within 48 hours of delivery.
  • If an item differs significantly from its description, Spirits Treasure may withhold payment and cancel the transaction.
  • Buyer Protection refunds the buyer if fraud is confirmed.

8. Account & Policy Enforcement

  • Repeated violations may result in permanent bans.
  • Spirits Treasure may update these rules at any time.
  • Current terms will always be available on our website.

 


 

 

terms of use nederlands

 

 1. lidmaatschap

 

  • U moet ten minste 18 jaar oud zijn, of indien het land waarin u woont een hogere leeftijd voorschrijft, die hogere leeftijd.
  • Het lidmaatschap is gratis, maar vereist voor alle koop en verkoopactiviteiten.
  • Elke gebruiker mag slechts één account aanmaken.
  • Uw account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld of overgedragen.
  • Voor registratie zijn nauwkeurige gegevens vereist: volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Het verstrekken van valse of misleidende gegevens leidt tot beëindiging van het account.
  • Accounts kunnen niet worden verwijderd terwijl er transacties lopen.
  • Spirits Treasure kan accounts die deze regels overtreden opschorten of beëindigen

 2. Advertenties

  • Alleen verzegelde, authentieke flessen met premium of verzamelbare alcoholische dranken mogen worden geadverteerd.
  • Zelfgestookte, namaak- of niet-geverifieerde producten zijn ten strengste verboden.
  • Alle advertenties moeten voldoen aan de lokale alcoholwetgeving in zowel de locatie van de verkoper als die van de koper.
  • Verkopers moeten het volledige wettelijke eigendom en het recht hebben om het artikel door te verkopen.
  • Alle advertenties moeten duidelijke, nauwkeurige beschrijvingen en foto’s bevatten.
  • Links of verwijzingen naar andere websites, marktplaatsen of aanbiedingen zijn niet toegestaan.
  • Verkopers mogen artikelen niet tegelijkertijd op andere actieve marktplaatsen aanbieden.
  • Het is niet toegestaan om dezelfde fles tegelijkertijd op de veiling en op de marktplaats aan te bieden.

 

Spirits Treasure kan advertenties verwijderen die:

    Een slechte foto/beschrijving hebben

  • Aanzienlijk te duur of te goedkoop lijken in vergelijking met de marktwaarde (op basis van Wine-Searcher, Spirits Radar of gelijkwaardig)
  • Een waarde hebben van minder dan € 30 per fles

Verkoopkosten (indien van toepassing) worden niet terugbetaald voor verwijderde artikelen.

 

 3. Transacties en betalingen

 

  • Alle verkopen moeten worden uitgevoerd via het platform van Spirits Treasure met behulp van goedgekeurde betaalmethoden.
  • Transacties buiten het platform zijn verboden en kunnen leiden tot een verbanning.
  • Biedingen en aankopen zijn wettelijk bindend. Bied of koop alleen als u zich hieraan wilt houden.
  • Verkopers zijn verplicht om een verkoop af te ronden als er een geldige bieding of aankoop is gedaan.

Betalingsregels:

 

  • Veilingen: kopers moeten binnen 5 kalenderdagen na het winnen van een bod betalen.
  • Nu kopen: de betaling moet onmiddellijk worden uitgevoerd om uw aankoop te garanderen.
  • Als u niet binnen deze termijnen betaalt, worden er kosten voor te late betaling in rekening gebracht en kan uw account worden opgeschort.

 

Boetes voor te late betaling:

 

  • Als een koper de betaling niet binnen 5 kalenderdagen na aankoop voltooit, wordt zijn account opgeschort. Herhaaldelijk niet betalen leidt tot permanente beëindiging van het account.
  • De verkoper heeft het recht om een incassoprocedure tegen de koper in te leiden.
  • In dergelijke gevallen kan Spirits Treasure de verkoper de nodige informatie verstrekken om dit proces te ondersteunen.

Betalingsvoorwaarden en maatregelen

 

  • Als een koper de betaling niet binnen 5 kalenderdagen na aankoop voltooit, wordt zijn account tijdelijk opgeschort, indien dit vaker voorkomt.
  • De verkoper heeft het recht om een incassoprocedure tegen de koper in te leiden.
  • In dergelijke gevallen zal Spirits Treasure de verkoper de nodige informatie verstrekken om dit proces te ondersteunen.
  • Als er herhaaldelijk sprake is van te late of ontbrekende betalingen, behoudt Spirits Treasure zich het recht voor om het account van de koper permanent op te schorten.

Niet verkocht-vergoeding:

 

  • Als een aangeboden item niet wordt verkocht op de veiling, wordt er € 10 aan niet-verkochte kosten in rekening gebracht om de administratieve en operationele kosten te dekken.

Betalingsveiligheid:

 

  • Onze vertrouwde betalingsprovider houdt uw betaling in escrow tot 3 dagen nadat u het artikel hebt ontvangen.
  • Dit zorgt ervoor dat zowel de koper als de verkoper beschermd zijn voordat het geld wordt vrijgegeven.

Retourzendingen:

 

  • Er bestaat geen recht op retournering voor particuliere transacties, tenzij anders overeengekomen tussen koper en verkoper.
  • Spirits Treasure is geen partij bij de koopovereenkomst tussen koper en verkoper.

 4. Verzending en verpakking

  • Verkopers zijn verantwoordelijk voor veilige, legale verzending in overeenstemming met de voorschriften voor het vervoer van alcohol.
  • Een goede verpakking is vereist — beschadigde zendingen als gevolg van slechte verpakking zijn de verantwoordelijkheid van de verkoper.
  • Voor elke zending moet trackinginformatie worden verstrekt.
  • Meerdere aankopen bij dezelfde verkoper mogen alleen worden gecombineerd als dit via het platform is overeengekomen.

 5. Gedrag en communicatie

  • Behandel alle gebruikers met respect — intimidatie, bedreigingen, haatzaaiende uitlatingen of spam zijn verboden.
  • Gebruik de communicatie op het platform alleen voor transactiegerelateerde discussies.
  • Geen marketing, upselling of promotie van externe platforms in berichten.
  • Pogingen om veilingen te manipuleren (bijv. shill bidding) zijn verboden en kunnen leiden tot sluiting van het account.

 6. Controle op fraude en naleving

 

  • Alle aanbiedingen worden door Spirits Treasure gecontroleerd voordat ze online worden geplaatst.
  • Wij behouden ons het recht voor om voor elke fles een bewijs van authenticiteit te vragen.
  • De prijzen worden vergeleken met gerenommeerde databases om witwassen of frauduleuze prijsstelling te voorkomen.

 7. Geschillen en kopersbescherming

 

  • Geschillen moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld.
  • Als een artikel aanzienlijk afwijkt van de beschrijving, kan Spirits Treasure de betaling inhouden en de transactie annuleren.
  • Kopersbescherming vergoedt de koper als fraude wordt bevestigd.

 8. Account en handhaving van het beleid

 

  • Herhaalde overtredingen kunnen leiden tot permanente uitsluiting.
  • Spirits Treasure kan deze regels op elk moment aanpassen.

•    De huidige voorwaarden zijn altijd beschikbaar op onze website.