onder de engelse terms of use vindt u de nederlandse versie

–

1. Membership

• You must be at least 18 years of age, or if the country in which you reside stipulates a higher age, that higher age.
• Membership is free, but required for all buying and selling activities.
• Each user may only create one account.
• Your account is personal and may not be shared or transferred.
• Registration requires accurate information: full name, address, phone number, and email.
• Providing false or misleading details will result in termination.
• Accounts cannot be deleted while there are ongoing transactions.
• Spirits Treasure may suspend or terminate accounts that violate these rules.

2. Listings

• Only sealed, authentic bottles of premium or collectible alcoholic beverages may be listed.
• Home-distilled, counterfeit, or unverified products are strictly prohibited.
• All listings must comply with local alcohol laws in both seller and buyer locations.
• Sellers must have full legal ownership and the right to resell the item.
• All listings must include clear, accurate descriptions and photos.
• Links or references to other websites, marketplaces, or offers are not allowed.
• Sellers may not list items simultaneously on other active marketplaces.
• It is not allowed to list the same bottle on both the auction and the marketplace at the same time

Spirits Treasure may remove listings that:

• Have poor photo/description quality
• Appear significantly overpriced or underpriced compared to market value (based on Wine-Searcher, Spirits Radar, or equivalent)
• Are valued below €30 per bottle

Listing fees (if applicable) are non-refundable for removed items.

3. Transactions & Payments

• All sales must be conducted through Spirits Treasure’s platform using approved payment methods.
• Off-platform transactions are prohibited and may result in a ban.
• Bids and purchases are legally binding, only bid or buy if you are committed.
• Sellers are obligated to complete a sale if a valid bid or purchase is made.

Payment Rules:

• Auctions: Buyers must pay within 5 calendar days after winning a bid.
• Buy Now: Payment must be made immediately to secure your purchase.
• Failure to pay within these timeframes will result in late fees and possible account suspension.

Late Payment Penalties:

• If a buyer fails to complete the payment within 5 calendar days after purchase, their account will be suspended. Repeated failure to pay will result in permanent account termination.
• The seller has the right to initiate a debt collection procedure against the buyer.
• In such cases, Spirits Treasure can provide the seller with the necessary information to support this process.

Payment Terms and Measures

• If a buyer does not complete the payment within 5 calendar days of purchase, their account will be temporarily suspended, if it appends more often
• The seller has the right to initiate a debt collection procedure against the buyer.
• In such cases, Spirits Treasure will provide the seller with the necessary information to support this process.
• If late or missing payments occur repeatedly, Spirits Treasure reserves the right to permanently suspend the buyer’s account.

Not Sold Fee:

• If a listed item does not sell at auction, a Not Sold Fee of €10 will apply to cover administrative and operational costs.

Payment Security:

• Our trusted payment provider holds your payment in escrow until 3 days after you’ve received the item.
• This ensures both the buyer and seller are protected before funds are released.

Returns:

• There is no right of return for private transactions unless otherwise agreed between buyer and seller.
• Spirits Treasure is not a party to the sales contract between buyer and seller.

4. Shipping & Packaging

• Sellers are responsible for secure, legal shipping in compliance with alcohol transport regulations.
• Proper packaging is required — damaged shipments due to poor packaging are the seller’s responsibility.
• Tracking information must be provided for every shipment.
• Multiple purchases from the same seller may only be combined if agreed through the platform.

5. Behavior & Communication

• Treat all users with respect — harassment, threats, hate speech, or spam are prohibited.
• Use platform communication only for transaction-related discussions.
• No marketing, upselling, or promoting outside platforms in messages.
• Attempting to manipulate auctions (e.g., shill bidding) is forbidden and may lead to account closure.

6. Fraud & Compliance Checks

• All listings are reviewed by Spirits Treasure before going live.
• We reserve the right to request proof of authenticity for any bottle.
• Pricing is compared to reputable databases to prevent money laundering or fraudulent pricing.

7. Disputes & Buyer Protection

• Disputes must be reported within 48 hours of delivery.
• If an item differs significantly from its description, Spirits Treasure may withhold payment and cancel the transaction.
• Buyer Protection refunds the buyer if fraud is confirmed.

8. Account & Policy Enforcement

• Repeated violations may result in permanent bans.
• Spirits Treasure may update these rules at any time.
• Current terms will always be available on our website.

terms of use nederlands

 1. lidmaatschap

• U moet ten minste 18 jaar oud zijn, of indien het land waarin u woont een hogere leeftijd voorschrijft, die hogere leeftijd.
• Het lidmaatschap is gratis, maar vereist voor alle koop en verkoopactiviteiten.
• Elke gebruiker mag slechts één account aanmaken.
• Uw account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld of overgedragen.
• Voor registratie zijn nauwkeurige gegevens vereist: volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Het verstrekken van valse of misleidende gegevens leidt tot beëindiging van het account.
• Accounts kunnen niet worden verwijderd terwijl er transacties lopen.
• Spirits Treasure kan accounts die deze regels overtreden opschorten of beëindigen

 2. Advertenties

• Alleen verzegelde, authentieke flessen met premium of verzamelbare alcoholische dranken mogen worden geadverteerd.
• Zelfgestookte, namaak- of niet-geverifieerde producten zijn ten strengste verboden.
• Alle advertenties moeten voldoen aan de lokale alcoholwetgeving in zowel de locatie van de verkoper als die van de koper.
• Verkopers moeten het volledige wettelijke eigendom en het recht hebben om het artikel door te verkopen.
• Alle advertenties moeten duidelijke, nauwkeurige beschrijvingen en foto’s bevatten.
• Links of verwijzingen naar andere websites, marktplaatsen of aanbiedingen zijn niet toegestaan.
• Verkopers mogen artikelen niet tegelijkertijd op andere actieve marktplaatsen aanbieden.
• Het is niet toegestaan om dezelfde fles tegelijkertijd op de veiling en op de marktplaats aan te bieden.

Spirits Treasure kan advertenties verwijderen die:

    Een slechte foto/beschrijving hebben

• Aanzienlijk te duur of te goedkoop lijken in vergelijking met de marktwaarde (op basis van Wine-Searcher, Spirits Radar of gelijkwaardig)
• Een waarde hebben van minder dan € 30 per fles

Verkoopkosten (indien van toepassing) worden niet terugbetaald voor verwijderde artikelen.

 3. Transacties en betalingen

• Alle verkopen moeten worden uitgevoerd via het platform van Spirits Treasure met behulp van goedgekeurde betaalmethoden.
• Transacties buiten het platform zijn verboden en kunnen leiden tot een verbanning.
• Biedingen en aankopen zijn wettelijk bindend. Bied of koop alleen als u zich hieraan wilt houden.
• Verkopers zijn verplicht om een verkoop af te ronden als er een geldige bieding of aankoop is gedaan.

Betalingsregels:

• Veilingen: kopers moeten binnen 5 kalenderdagen na het winnen van een bod betalen.
• Nu kopen: de betaling moet onmiddellijk worden uitgevoerd om uw aankoop te garanderen.
• Als u niet binnen deze termijnen betaalt, worden er kosten voor te late betaling in rekening gebracht en kan uw account worden opgeschort.

Boetes voor te late betaling:

• Als een koper de betaling niet binnen 5 kalenderdagen na aankoop voltooit, wordt zijn account opgeschort. Herhaaldelijk niet betalen leidt tot permanente beëindiging van het account.
• De verkoper heeft het recht om een incassoprocedure tegen de koper in te leiden.
• In dergelijke gevallen kan Spirits Treasure de verkoper de nodige informatie verstrekken om dit proces te ondersteunen.

Betalingsvoorwaarden en maatregelen

• Als een koper de betaling niet binnen 5 kalenderdagen na aankoop voltooit, wordt zijn account tijdelijk opgeschort, indien dit vaker voorkomt.
• De verkoper heeft het recht om een incassoprocedure tegen de koper in te leiden.
• In dergelijke gevallen zal Spirits Treasure de verkoper de nodige informatie verstrekken om dit proces te ondersteunen.
• Als er herhaaldelijk sprake is van te late of ontbrekende betalingen, behoudt Spirits Treasure zich het recht voor om het account van de koper permanent op te schorten.

Niet verkocht-vergoeding:

• Als een aangeboden item niet wordt verkocht op de veiling, wordt er € 10 aan niet-verkochte kosten in rekening gebracht om de administratieve en operationele kosten te dekken.

Betalingsveiligheid:

• Onze vertrouwde betalingsprovider houdt uw betaling in escrow tot 3 dagen nadat u het artikel hebt ontvangen.
• Dit zorgt ervoor dat zowel de koper als de verkoper beschermd zijn voordat het geld wordt vrijgegeven.

Retourzendingen:

• Er bestaat geen recht op retournering voor particuliere transacties, tenzij anders overeengekomen tussen koper en verkoper.
• Spirits Treasure is geen partij bij de koopovereenkomst tussen koper en verkoper.

 4. Verzending en verpakking

• Verkopers zijn verantwoordelijk voor veilige, legale verzending in overeenstemming met de voorschriften voor het vervoer van alcohol.
• Een goede verpakking is vereist — beschadigde zendingen als gevolg van slechte verpakking zijn de verantwoordelijkheid van de verkoper.
• Voor elke zending moet trackinginformatie worden verstrekt.
• Meerdere aankopen bij dezelfde verkoper mogen alleen worden gecombineerd als dit via het platform is overeengekomen.

 5. Gedrag en communicatie

• Behandel alle gebruikers met respect — intimidatie, bedreigingen, haatzaaiende uitlatingen of spam zijn verboden.
• Gebruik de communicatie op het platform alleen voor transactiegerelateerde discussies.
• Geen marketing, upselling of promotie van externe platforms in berichten.
• Pogingen om veilingen te manipuleren (bijv. shill bidding) zijn verboden en kunnen leiden tot sluiting van het account.

 6. Controle op fraude en naleving

• Alle aanbiedingen worden door Spirits Treasure gecontroleerd voordat ze online worden geplaatst.
• Wij behouden ons het recht voor om voor elke fles een bewijs van authenticiteit te vragen.
• De prijzen worden vergeleken met gerenommeerde databases om witwassen of frauduleuze prijsstelling te voorkomen.

 7. Geschillen en kopersbescherming

• Geschillen moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld.
• Als een artikel aanzienlijk afwijkt van de beschrijving, kan Spirits Treasure de betaling inhouden en de transactie annuleren.
• Kopersbescherming vergoedt de koper als fraude wordt bevestigd.

 8. Account en handhaving van het beleid

• Herhaalde overtredingen kunnen leiden tot permanente uitsluiting.
• Spirits Treasure kan deze regels op elk moment aanpassen.

•    De huidige voorwaarden zijn altijd beschikbaar op onze website.